Aviso de privacidad

Pepe's Burgers, sucursal Los Héroes Chalco (Blvd. Los Héroes Chalco, 56644 Los Héroes Chalco, Estado de México) es responsable de los datos que nos das al hacer un pedido.

Qué datos pedimos

Tu nombre, tu WhatsApp, la dirección de entrega con su referencia y, si tú lo marcas, el punto de tu casa en el mapa. Si calificas tu pedido, guardamos las estrellas y tu comentario.

Para qué los usamos

Para preparar, cobrar y entregar tu pedido; para escribirte por WhatsApp sobre ese pedido; para atender lo que nos digas en tu calificación, y para que tus siguientes pedidos sean más rápidos (tu celular recuerda tus datos y tu último pedido).

Lista de clientes

Guardamos tu nombre, tu teléfono y las direcciones que nos des (en la app, por teléfono o en el local), junto con tus pedidos. Solo los ve nuestro personal.

Con quién los compartimos

Con nadie, salvo con el repartidor que lleva tu pedido cuando la entrega es con repartidor externo (más allá de nuestra zona de reparto).

Estadísticas y anuncios

Nuestras cuentas: contamos cuántas personas ven el menú, arman un pedido y lo envían, sin guardar quién eres. Si llegaste por un anuncio, guardamos con tu pedido de qué anuncio venías (por ejemplo, «meta» o el nombre de la campaña) para saber qué anuncios funcionan.

Píxel de Meta (Facebook e Instagram): cuando lo tenemos activado, esta página carga el píxel de Meta para medir nuestros anuncios. Meta recibe que visitaste la página, que viste un producto, que lo agregaste a tu pedido, que empezaste a llenar tus datos y que enviaste el pedido (con el monto), junto con datos técnicos de tu navegador. No le mandamos tu nombre, tu teléfono ni tu dirección. Meta trata esa información según su propia política de datos. Puedes limitarlo desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o bloqueando las cookies de terceros en tu navegador. Si el píxel está apagado, la página no carga nada de Meta.

Mapa

Para que marques tu casa usamos el mapa de OpenFreeMap y el buscador Photon, con datos de © OpenStreetMap. Tu búsqueda pasa por nuestro servidor: a ellos nunca les mandamos tu nombre ni tu teléfono.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, o que te quitemos de nuestra lista de clientes, escribiéndonos por WhatsApp al 55 6870 8049.

Última actualización: octubre de 2026.